商品について
デザイン制作はできますか？
当店にご依頼いただくことも可能です。別途データ作成費用を5,000円～いただいております。デザイン内容によって価格が変動いたしますので、お見積もり時にご記載ください。
珪藻土のコースターの取り扱いはありますか？
申し訳ございませんが、当店の場合は白雲石の素材となります。
掲載してない素材のコースターも作れますか？
申し訳ございませんが、掲載の素材のみの取り扱いになります。
コースターの厚みとサイズは選べますか？
申し訳ございません。掲載の厚みとサイズのみとなります。
何枚から作成できますか？？
素材によって変わりますが、小ロットとしてはコルクコースターが50枚から作成可能です。
紙コースターの凸版印刷とはどういう印刷方法ですか？
１色ごとに版を作り凹凸のある樹脂の版で印刷する方法です。コースターの中では一番安い印刷方法になります。
紙のコースターで厚みは0.5ｍｍ・1ｍｍどちらが人気がありますか？
コースターファクトリーではショップ様からのご注文が多いため、安価な0.5ｍｍより実用的な1ｍｍの方が人気です。
ノベルティーとしてコースターを配りたいのですが一番人気はどれですか？
フルカラー印刷も出来るアクリルコースターが人気です。
素材サンプルは取り寄せ可能ですか？
基本的には可能ですが、素材によっては一部有償の商品も有りますのでお問合せ下さい。
ラバーコースターは製作できますか？
可能ですが、印刷と色数が複雑になる為打ち合わせが必要になりますので、ご希望の形・色などお問合せ下さい。
珪藻土コースターと白雲石コースターの違いは何ですか？
見た目として珪藻土はグレーっぽい色になり白雲石は白になります。素材の違いとして珪藻土は藻（も）の化石で白雲石は鉱物になります。
配達・納品について
運賃を浮かせたいので、商品を直接引き取りにいってもいいですか？
印刷工場は一般の方の入室をお断りしている場合がありますので、発送のみの対応となります。
注文から納品まで何日ぐらいかかりますか？
商品枚数によって変わりますが、印刷がない場合は3営業日以内に出荷いたします。印刷がある場合は印刷の種類にもよりますが、校了後、約14営業日以内に出荷いたします。
日曜祝日の配達していは可能ですか？
出来る場合と出来ない場合がございます。長期休暇や運送会社によって条件が異なりますので、一度お問い合わせください。
カフェ店をオープンしたいのですが、紙のコースターの納期はどれくらいですか？
印刷の種類にもよりますが、１色印刷の場合は約20日ぐらいかかります。
納品状態はどのように納品されますか？
商品ごとに梱包形態が変わりますので各商品の商品説明欄にある【包装】欄にてご確認下さい。
お問い合わせについて
電話での対応は可能ですか？
メールですと24時間受け付けております。電話でのお問い合わせは営業時間（平日9：30-17：30、日祝は除く）のみのご対応となります。
打ち合わせは可能ですか？
ご訪問はできませんが、来社いただくか、お電話で対応させていただきます。